條款接受與契約成立 (Acceptance of Terms)
1.1 本《服務條款》（下稱「本條款」）係由大成國際有限公司（以下簡稱「本公司」、「我們」或「ForeignHelper」）與使用 ForeignHelper 官方網站、應用程式、AI 智能諮詢系統、各項法規試算器及後續管理工作台之自然人、家庭雇主、法人機構或其法定代理人（以下簡稱「使用者」或「您」）所共同訂立之具有法律約束力之契約。
1.2 當您點選「同意」、「送出預約」、「註冊登入」，或實際使用本平台所提供之任何服務、資料或功能時，即視為您已詳閱、充分瞭解並同意接受本條款之全部內容，以及我們公佈之《隱私權政策》。
1.3 若您未滿十八歲，或依中華民國法律無完整行為能力，您應於您的法定代理人（如父母或監護人）詳閱、瞭解並同意本條款之全部內容後，方得使用本平台。當您開始使用本服務時，即推定您的法定代理人已為上開同意。
營運機構執照與法定資質 (Entity & Legal Licensing)
2.1 ForeignHelper 係經中華民國勞動部核發合法許可證設立之私立就業服務機構，法定營運執照與公會登記資訊如下：
2.2 本公司所有實體外籍移工招募、國內接續聘僱、在台生活照護管理與文件申辦，皆嚴格恪遵中華民國《就業服務法》、《私立就業服務機構許可及管理辦法》及勞動部相關法規命令執行。
平台服務性質與功能範疇 (Scope of Platform Services)
3.1 ForeignHelper 提供之線上及線下整合服務包括但不限於：
- 推廣與法規資訊查詢：提供 2026 最新外籍看護工免評巴氏量表資格標準、家庭幫傭點數試算、在台承接與國外引進流程比對。
- AI 智能顧問 (AI Advisor)：以大型語言模型演算法輔助民眾解讀家庭長輩病況、失智診斷或身心障礙等級，提供申辦路徑參考。
- 各項線上精算器：包含聘僱外籍家庭看護工、家庭幫傭之每月實質支出（基本薪資、就業安定費、健保費、勞保費）透明試算。
- 委託諮詢與預約留單：提供雇主線上預約專業顧問 15 分鐘聯繫與到府評估。
- 營運管理工作台 (CRM/ERP)：供經授權之內部經紀人與簽約雇主進行案件申辦進度追蹤、法定里程碑提醒、關懷訪視紀錄查閱與雙語溝通輔導。
AI 智能顧問與線上試算器免責聲明 (AI Services Disclaimer)
4.1 非醫療診斷替代：AI 診斷結果無法取代由專科醫師、長照管理中心或醫療院所實際開立之巴氏量表、失智症臨床評估（CDR）報告或身心障礙證明。任何醫療病情請以合格醫師之專業判斷為依據。
4.2 非行政處分決定：外籍家庭看護工、家庭幫傭或製造業移工之最終聘僱許可，均由勞動部勞動力發展署及各地方主管機關依送件審查結果為唯一正式處分。本平台對主管機關之實質審查結果不作任何保證。
4.3 法規變更免責：因勞動部法令政策、免評項目或雙邊招募國政策可能滾動式調整，本公司盡合理努力維持模型與試算邏輯之最新性，但對主管機關突發之法令變動或政策撤銷所致之時間差，不承擔擔保責任。
實體就業服務委任與定型化契約 (Employment Agency Mandate)
5.1 定型化契約簽署義務：當您確認委任本公司代辦外籍移工引進、國內接續承接或生活輔導服務時，雙方必須正式簽署經勞動部審定之《私立就業服務機構委任契約》（定型化契約）。
5.2 依法享有三日契約審閱期：依《消費者保護法》及勞動部規定，本公司於簽約前提供至少三日之契約審閱期，確保雇主充分知悉所有權利義務。
5.3 法定透明收費與零買工費保證：本公司嚴格遵守《就業服務法》第 40 條第 1 項第 5 款規定：
- 登記費及介紹費均於契約明確標註，未媒合成功前絕不收取仲介服務費；
- 絕不巧立名目收取規定標準以外之任何費用；
- 嚴禁向移工或雇主索取非法之「買工費」、「押金」或「強制儲蓄款」。
帳號安全與資料真實性保證 (Account Security & Data Truthfulness)
6.1 使用者於註冊帳號、填寫預約表單或送件申請時，保證所填載之一切資訊（包含姓名、身分證字號、聯絡電話、被看護者醫療狀況、雇主資格證明等）均為真實、正確且最新之完整資料。
6.2 帳號持有人應妥善保管其登入憑證與密碼，不得轉讓、借調或出租予任何第三人。因使用者故意或重大過失洩漏密碼所致之任何損失，由使用者自行負責。
6.3 如發現帳號遭未授權冒用或任何資安異常，使用者應立即通知本公司客服（02-8976-1966），以利及時採取凍結或防護措施。
使用者守則與嚴格禁止行為 (Prohibited Uses)
使用者使用本平台或透過本平台委託就業服務時，嚴禁從事下列任何違反法令之行為：
- 偽造不實病歷與官方公文：提供偽造、變造之診斷證明書、巴氏量表、身心障礙證明或營利事業所得稅扣繳憑單。此類行為觸犯中華民國刑法偽造文書罪，本公司將即刻解約並依法主動向檢調機關舉報。
- 違反人權與勞動法令：扣留外籍移工之護照、居留證、全民健保卡、提款卡等個人身分證件；進行強迫勞動、限制人身自由、言語辱罵、性騷擾或不人道對待。
- 非法聘僱與外力指派：未經核准指派外籍移工從事許可外之工作（例如要求家庭看護工至工廠或小吃店幫忙工作）。
- 系統惡意攻擊與逆向工程：對本平台發動拒絕服務攻擊（DDoS）、惡意腳本爬蟲、注入 SQL/XSS 攻擊代碼，或未經許可嘗試越權存取他人雇主檔案或個資。
智慧財產權與商標保護 (Intellectual Property Rights)
8.1 本平台上之所有內容，包括但不限於文字、架構、軟體程式碼、使用者介面、商標圖徽（Logo）、AI 提示詞工程模組、法規知識庫問答邏輯、各項試算器計算公式與版面設計，均屬本公司或合法權利人所有，依法受著作權法、商標法、專利法及營業秘密法保護。
8.2 未經本公司明確書面授權，任何使用者或第三方不得以任何形式進行抄襲、重製、散布、公開傳輸、修改、反向編譯（Decompile）或轉售本平台之專利技術與分析內容。
服務中斷、系統維護與不可抗力 (Maintenance & Force Majeure)
9.1 本公司將依現有科技及專業水準，盡最大合理努力維持系統 24 小時不間斷穩定運作。但在下列情況下，本公司有權暫停或中斷全部或部分服務，且不對使用者負擔任何遲延或補償責任：
- 本平台例行性之軟硬體設備檢修、更新維護或重大版本升級（原則上將提前於官網公告）；
- 電信業者網路斷線、跨國海底電纜中斷或主要雲端服務供應商全球性故障；
- 天災、地震、海嘯、戰亂、傳染病流行或政府機關發布緊急法令限制；
- 因不可歸責於本公司之第三方資安事件所致之緊急防禦中斷。
責任限制與賠償上限 (Limitation of Liability)
10.1 在中華民國法律所允許之最大範圍內，本公司就使用者因使用或無法使用本平台數位工具、AI 顧問分析建議所生之間接性、附隨性、懲罰性或衍生性損害（包括但不限於預期利潤損失、時間成本、商譽損失等），均不負損害賠償責任。
10.2 就實體委託之就業服務與移工代辦，若因可歸責於本公司之故意或重大過失致雇主或移工受損害，本公司依簽訂之勞動部定型化契約條款及法令負損害賠償責任，其賠償金額之上限以該個案雇主已支付予本公司之實收仲介服務費總額為限。
準據法與管轄法院 (Governing Law & Jurisdiction)
11.1 本條款之解釋、適用、履行及因本條款或使用本服務所衍生之任何爭議或訴訟，均應以中華民國法律為準據法。
11.2 雙方同意因本條款所生之一切爭議，應本於誠信原則先行協商解決；如協商未果而有涉訟之必要者，雙方合意以臺灣新北地方法院為第一審專屬管轄法院（如法令另有消費者保護專屬管轄強行規定者，從其規定）。
條款修訂、個別效力與聯絡方式 (Amendments & Contact)
12.1 條款修訂通知：本公司保留隨時因應政府法令修正、業務推展或技術架構變更而修改本條款之權利。修改後之條款將公佈於本平台首頁或顯著位置，並更新「最後修改日期」。重大變更時，本公司將以電子郵件或平台彈窗主動通知。若您於條款生效後繼續使用服務，即視為您已同意接受該修訂。
12.2 條款之個別效力：本條款之任何部分如經法院判決宣告為無效、違法或無法執行，不影響其他條款之合法性與有效性，其餘條款仍具完全效力。
12.3 法務諮詢聯繫管道：如您對本服務條款有任何疑問、建議或爭議申訴，請聯繫本公司法務專責小組：